【要注意】オイシックスは勝手に届く！ 悪質すぎて炎上した手口とは

2015年10月末にオイシックスが炎上した理由は、注文した覚えのない商品が勝手に届いたから。この問題により、多くの苦情が発生しました。

「勝手に届くシステム」は現在も変わっていません。しかし、正しい対処法を知っていれば、全く怖くありません。

最後まで読むと、使う予定のない商品が勝手に届いて損をすることはなくなります。ぜひ最後までご覧ください。

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オイシックスは勝手に届く！ 悪質すぎて炎上した手口とは

注文した覚えのない商品が勝手に届くのは、オイシックスへ入会した人だけ。その手口がコチラ。

つまり、定期会員になっているのに、キャンセルを忘れた場合に、注文した覚えのない商品が勝手に届くというのが実情です。

このシステムが問題となり、2015年10月末に炎上。「詐欺のようだ」と苦情や口コミが相次ぎました。

【要注意】500円のお試しセットを購入した人は オイシックスが勝手に届く

お試しセットは、入会を前提としていないので、勝手に届くという心配はありません。

しかし、例外があります。『入会キャンペーン』として販売されている500円のお試しセットは、購入すると自動的に入会となります。

入会キャンペーンを見落としてキャンセル・停止・解約の手続きをしないと、定期ボックスが勝手に届くことに……。

よく見る1,980円のお試しセットは、1回買い切り。自動的に入会となることはありません。

「確実にお試しだけ利用したい」という人は、1,980円のお試しセットを利用してください。

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オイシックスが勝手に届くのを避ける対処法

入会した方は、勝手に届かないように注意が必要です。トラブルを避ける対処法は3つ。

それぞれの対処法について、詳しく説明します。

【対処法１】定期便を毎週キャンセルする

キャンセルする方法は、2つ。

それぞれ締め切りが異なるので、注意が必要です。

公式サイト・アプリから キャンセルする方法

インターネットでキャンセル手続きをする方法は次のとおり。

注文締め切り日は、お届け曜日によって異なります。自分で何曜日を指定したか、確認しましょう。

• お届け曜日が水曜日　→　月曜日締め切り
• お届け曜日が木曜日　→　火曜日締め切り
• お届け曜日が金曜日　→　水曜日締め切り
• お届け曜日が土曜日～火曜日　→　木曜日締め切り

締め切り日の朝10:00までしか手続きできません。

カスタマーサポートへメール・電話してキャンセルする方法

カスタマーサポートへ連絡してキャンセルすることも可能。

インターネットで手続きするより、締め切りが早くなるため、注意が必要です。

• お届け曜日が水曜日　→　日曜日締め切り
• お届け曜日が木曜日　→　月曜日締め切り
• お届け曜日が金曜日　→　火曜日締め切り
• お届け曜日が土曜日～火曜日　→　水曜日締め切り

締め切り日の17:00までしか受付できません。

定期ボックス キャンセルに関するよくある質問

定期便キャンセルに関する、よくある質問をまとめました。

定期ボックスの中身を全て削除すれば、キャンセルしたことになる？

キャンセルしたことにはなりません。

キャンセル希望の場合は、キャンセル手続きを行ってください。

キャンセルは何回までできる？

何回でも可能。

キャンセル料はいくら？

無料です。

キャンセルしても、送料は支払わないといけない？

締め切りまでにキャンセルした場合は、送料の負担もありません。

【対処法２】定期ボックスを停止・休止する

毎週キャンセルが面倒な方、しばらくオイシックスがいらない方には、定期ボックスの停止・休止がオススメ。

最大2ヵ月まで停止することが可能。手続きはインターネットで簡単にできます。

停止・休止の手続きを行った時点で、締め切りが過ぎている注文分はキャンセルできません。

必要ない場合は返品などの対応をしてください。

【対処法３】オイシックスを退会・定期便を解約する

オイシックスを注文する予定がない方には、退会・解約がオススメ。

手続きはインターネットで簡単にできます。

退会・解約の手続きを行った時点で、締め切りが過ぎている注文分はキャンセルできません。

必要ない場合は返品などの対応をしてください。

個人情報の削除を求める方は、カスタマーサポートへ電話で依頼してください。
電話番号　：　0120-016-916

オイシックスは悪質？ 締め切り後の変更・キャンセルはできない？

炎上した際、苦情も多くあったよう。オイシックス側も対応を検討し、締切後でも対処できる方法を2つ、準備しました。

それぞれ詳しく説明します。

カスタマーサポートへ電話連絡する

締め切りは過ぎたが、まだ発送されていない場合は、カスタマーサポートへ電話をしてみましょう。キャンセルできることがあります。

ただし、キャンセルできる可能性があるのは、条件に当てはまる人だけ。

つまり、「キャンセル・変更を忘れていた人」に対する特別措置ということ。

返品をする

すでに商品が発送されている場合は、返品することが可能。

お客様のご希望による返品として、オイシックスのホームページに記載があります。内容は次のとおり。

受け取り拒否では、返品対応をしたことにならないので、ご注意ください。

【安心して注文できる方法】オイシックスが勝手に届くことが不安な方へ

オイシックスが勝手に届くことが不安な方は、入会しないで利用することがオススメ。2つの方法を紹介します。

それぞれ詳しく紹介します。

お試しセットを購入する

「とりあえず1回、使ってみたい」という方には、お試しセットの購入がオススメ。

ほとんどのお試しセットは、1回買い切り。入会にはならないので、お試しだけ安心して購入できます。

将来的には入会を考えている方も、お試し後の入会キャンペーンを利用した方が超お得になります。

お試しセットは初回限定。入会してから注文することはできません。60％オフ以上になるコスパ最強のお試しセット、気になっているなら利用しないと損ですよ！

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都度購入をする

「毎週もいらない」「たまには注文したい」という方には、都度購入がオススメ。

都度購入は、入会を前提としていないので、定期ボックスが勝手に作られることはありません。自分が頼みたいタイミングで、必要な商品だけを買い物カゴへ入れて注文することができます。

定期会員にならず、都度購入するデメリットは、送料が高いこと。

都度購入をする予定でも、最初にお試しセットを利用した方がお得。

お試しセットは送料無料。商品代金も60％オフ以上なので、どこを比べても都度購入より安いですよ。

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オイシックスに関する よくある質問

オイシックスに関するよくある質問に回答します。

オイシックスを解約するデメリットは？

VIP会員の資格がなくなることくらいです。

VIP会員とは、「3ヶ月の購入金額が、ひと月あたり2万円以上」または「6ヶ月の購入金額が、ひと月当たり1万円以上」の人。

該当の方には特典として、限定商品・先行発売商品が優先的に購入できたり、オイシックスのポイントが1.5倍になったりします。

オイシックスの定期ボックスの値段は？

定期ボックスは全5種類。どのボックスも6,000円程度になるようにオススメ商品が買い物カゴに入ります。

商品の追加や削除・キャンセルは自由。不要なものを削除すれば、1回の注文金額を抑えることができます。

オイシックスは入会金・年会費は必要？

入会金・年会費は無料。

解約料や退会金など、違約金も一切かかりません。

オイシックスの悪い口コミは他にもある？

オイシックスには、「高い」「まずい」といった悪い評判もあります。

入会前に、オイシックスが自分に合うか、お試しセットで確認することをオススメします。コスパ最強なので、損はしません！

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オイシックスは入会していたら勝手に届くが、必要な処理をすれば避けられる

この記事では、オイシックスが勝手に届く理由について、解説しました。

「手続きを忘れて、損をしそうでイヤだ」という方は、お試しセットを利用後、入会せずに都度購入することがオススメ。

自分のペースで必要な時に、必要な分だけ購入することができますよ。

1,980円のお試しセットは、1回買い切り。勝手に送られてくることはありません。安心してお試しください。

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